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資訊動態

安徽試點建立物業業主管理APP

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2020/8/10     瀏覽次數:    
  來源:合肥晚報
  合肥將搭建業主和物業溝通新平臺
  調整物業費、成立業主大會等有望通過手機APP投票決定
  近日,記者從省住建廳獲悉,安徽將參照北京等先發城市經驗,謀劃搭建業主和物業溝通APP新平臺。擬定在合肥率先試點,利用信息化手段解決業主大會召開難、投票表決難、小區物業糾紛等問題。未來,調整物業費、成立業主大會、解聘物業公司等事項,有望通過手機投票來決定。
  省人大代表建議開發物業業主管理APP
  在北京,從去年起很多小區的居民都用上了一款“北京業主”的APP,在全國開了先例。有了它,居民能第一時間接收自家小區的通知和公告,隨時隨地投票決定小區重要事情,未來調整物業費、成立業主大會、解聘物業公司等事項,都可以通過手機投票來決定。
  當小區上線了“北京業主”APP后,業主輸入身份信息、房產信息完成實名驗證后,就具備投票資格,無須受時空限制;投票結束后,系統自動計算出結果,也更方便快捷。
  APP解決的不僅是效率問題,更能保證投票的真實性。手機投票時除了身份認證外,還會通過驗證碼確保身份真實,投票過程也是全程可追溯,一旦有糾紛,后臺一查便知。
  那么,安徽人能不能用上類似的APP呢?近期,省人大代表江海波就建議,當前全省物業管理行業處于快速發展推進階段,希望政府能開發物業業主管理APP,提高物業業主利用信息化手段,促進小區物業的規范管理。
  安徽謀劃搭建業主和物業企業溝通新平臺
  當前,安徽省內一些小區物業管理確實還存在種種問題,物業服務行為不規范、管理水平不高等薄弱環節,離居民的期望還有一定的差距,部分小區物業業主矛盾較為突出。針對現狀,省住建廳已經在謀劃利用信息化手段,促進物業管理。
  據了解,省住建廳通過學習借鑒外省經驗,研究引進用手機進行投票。目前,正根據北京等市開發利用手機投票系統對業主共同事務進行決策的做法,全面了解“北京業主”手機APP上線的2600多個小區手機投票系統運行效果,謀劃搭建安徽省業主和物業服務企業溝通新平臺。
  業內人士指出,新平臺未來的核心功能是服務居民不受地點限制,共同決定小區重要事項,提高小區投票表決效率,引導居民參與社區的共建、共治、共享?!盀闃I主和物業提供平等對話平臺,使業主可以在網上快速、便捷地成立業主大會,物業可以通過平臺和業主討論物業費、小區管理和服務等各項事宜?!?br />   計劃選取合肥等地區開展試點
  為了推進物業管理信息化建設,安徽將統籌謀劃,試點建立物業業主管理APP系統。利用信息化手段解決小區業主大會召開難,投票表決難、監督難的問題。
  全省擬定選取合肥等物業管理基礎工作較好、業委會成立比例較高的地區開展試點,探索由市物業管理主管部門建立本行政區域內統一的業主共同決策投票系統。該系統將具備核實小區業主身份,業主自治事項、物業管理事項網上發起,投票表決,系統自動計票,物業相關信息公布,業主留言辦理,投票過程全程可追溯等多項功能。
  鼓勵試點市結合自身實際,探索通過“線上APP+線下走訪+樓棟業主微信、QQ群”相結合的方式全方位、立體化、多層次解決小區業主自治難、信息不對稱、監督不到位的問題。
  加快推進業主自治信息化建設
  按照計劃,安徽擬于今年下半年適時統籌部署試點工作。由物業管理主管部門組織街道、社區開展培訓,向業主進行宣傳和工作指導,引導使用業主管理APP系統。
  加快推進業主自治信息化建設,修訂完善各地業主大會和業主委員會指導辦法,鼓勵業主使用業主管理APP召開業主大會、成立業主委員會,制定規范業主大會、業主委員會成立、運作及換屆的規則以及決定日常小區物業管理事項。進一步規范業主大會、業主委員會行為,維護廣大業主權益。
  根據規劃,到明年底,合肥等試點市召開業主大會、成立業主委員會比例明顯提高,業主在物業管理中采用信息化手段表決成功的事項明顯增多,業主委員會日常運作逐步規范,業主以及街道社區、物業管理主管部門對業主大會、業主委員會的監督能力明顯加強。省住建廳還將逐步總結試點經驗,在全省范圍全面進行推廣。
  通過APP推動維修資金管理更“透明”
  記者還了解到,省住建廳還在組織推進《安徽省物業專項維修資金管理暫行辦法》的修訂。
  擬部署各地建立統一的物業專項維修資金管理系統,推進物業專項維修資金交存、使用、核算、查詢和監督等工作信息化,通過手機APP等方式,為業主提供維修資金使用申報、受理、審批、 查詢等服務,為業主提供方便快捷的查詢渠道,保障業主的知情權和監督權。
  通過推廣使用統一的物業專項維修資金信息系統,實現網上投票表決功能,實現業主網上投票、網上決策,解決專項維修資金使用征求意見簽字難、投票難,推動維修資金管理高效透明。目前,《辦法》已完成征求意見,報省政府審批中。(陸珊珊?吳奇)
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